Trefondo

Versión: 19 de octubre de 2026

Política de privacidad

Esta página es una traducción de la Datenschutzerklärung. Se aplica también a la Trefondo App. En caso de discrepancias, prevalece la versión en alemán.

1. Responsable

CREATIVELIBRE OÜ, número de registro 14740321 (Registro Mercantil de Estonia), Pudisoo küla, Männimäe/1, 74626 Kuusalu vald, Harju maakond, Estonia. Correo electrónico: hello@trefondo.com, teléfono: +372 623 7099.

2. Alojamiento y registros del servidor

El sitio web se aloja en un servidor de netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Alemania, en el centro de datos de Viena (Austria). Por lo tanto, los datos no salen de la Unión Europea. netcup GmbH es encargada del tratamiento por cuenta nuestra conforme al art. 28 del RGPD.

Al acceder, el servidor trata datos técnicamente necesarios, como la dirección IP, la hora, la URL solicitada, el referente, así como información del navegador y del dispositivo. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

Las fuentes tipográficas utilizadas en este sitio web (Fraunces y Nunito) se sirven desde nuestro propio servidor. Por eso, al abrir la página no se establece ninguna conexión con Google Fonts ni con otro proveedor externo, y su dirección IP no se transmite allí.

3. Pedido y acceso digital

En el pago tratamos la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos, el producto, el importe, el estado del pago, la referencia del pedido, las fechas de los consentimientos necesarios y una derivación protegida de la dirección IP. Estos datos sirven para la preparación y el cumplimiento del contrato, para evitar abusos y para acreditar los consentimientos. El token de descarga personal solo se guarda como hash criptográfico.

4. Procesamiento de pagos a través de Mollie

Para el procesamiento de pagos utilizamos Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos. Los datos necesarios para el pago se transmiten a Mollie. Los datos bancarios y de tarjeta de crédito los trata exclusivamente Mollie, nosotros no los recibimos. Mollie actúa como responsable independiente y está sujeta a la supervisión del banco central neerlandés. Más información: Protección de datos de Mollie.

Si contrata una suscripción en la Trefondo App, Mollie crea un perfil de cliente para usted y guarda un mandato para su tarjeta de crédito. Con él, Mollie cobra las cuotas siguientes. Solo guardamos los identificadores del perfil de cliente, del mandato y de la suscripción en Mollie, además del importe, la fecha y el estado de cada pago. No recibimos el número de su tarjeta. Mollie nos transmite la marca de la tarjeta y sus cuatro últimas cifras, para que podamos mostrarle en la app qué tarjeta está registrada. Si cancela la suscripción, termina el cobro. El mandato permanece guardado en Mollie hasta que termine la suscripción y todos los pagos estén completados. La base jurídica es el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

5. Envío de correos electrónicos

Los mensajes de pedido y de acceso de la caja, así como los mensajes de la Trefondo App (enlaces de acceso, confirmaciones de compra, facturas), los enviamos a través de nuestro propio servidor de correo. Funciona en netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Alemania. Su dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje no salen de la Unión Europea.

Solo si esa vía falla, recurrimos a Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, EE. UU., para que su mensaje le llegue de todos modos. En ese caso, la dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje se transmiten a EE. UU. La transmisión se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La base jurídica es el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

El área de descargas también funciona con el enlace personal que se muestra inmediatamente después del pago.

6. Plazo de conservación

Los datos de pedido y de pago se conservan en el marco de las obligaciones legales de conservación mercantiles y fiscales. Los registros técnicos solo se conservan durante el tiempo necesario para la seguridad y el análisis de errores. Los pedidos no completados se depuran periódicamente, siempre que no se opongan motivos de prueba o de abuso.

Los datos de su suscripción, de cada cobro y de cada abono los guardamos mientras la suscripción esté vigente y, después, en el marco de las obligaciones legales de conservación mercantiles y fiscales.

7. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene en particular derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición. Los consentimientos otorgados pueden revocarse para el futuro. La autoridad de control competente es la autoridad estonia de protección de datos, Andmekaitse Inspektsioon. También puede dirigirse a la autoridad del lugar de su residencia habitual.

8. Medición de audiencia con Matomo: solo con su consentimiento

Queremos entender qué páginas se leen, para mejorar la oferta. Para ello utilizamos Matomo, un software de análisis que funciona en nuestro propio servidor (matomo.samsrv.site, también netcup, centro de datos de Viena). Los datos no se transmiten a terceros y no salen de la UE.

Sin su consentimiento no se realiza ninguna medición. Mientras no haya dado su consentimiento, el script de Matomo ni siquiera se carga, es decir, ni siquiera se establece una conexión con el servidor de análisis y no se transmite ninguna dirección IP allí. La medición comienza solo cuando hace clic en «Einverstanden» («De acuerdo») en el cuadro de aviso. El mismo botón permite también la medición publicitaria con Meta, que describe la sección 20.

Entonces se miden: las páginas visitadas, la hora y el tiempo de permanencia, la página de procedencia, la ubicación aproximada a nivel de país o región, el navegador, el sistema operativo y el tamaño de pantalla. Su dirección IP se acorta (se eliminan los dos últimos bloques), de modo que no es posible asignarla a su persona. Para ello, Matomo coloca cookies en su navegador.

La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG (ley alemana de protección de datos y de la privacidad en telecomunicaciones y telemedios).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. Para ello, haga clic en «Cookie-Einstellungen» (configuración de cookies) en el pie de cada página. La selección vuelve a aparecer, las cookies colocadas se eliminan y la medición termina. La revocación es tan sencilla como el consentimiento. Su decisión se guarda localmente en su navegador (localStorage), para que no tengamos que preguntarle en cada visita.

La caja en sí no necesita cookies de marketing ni de análisis. Una compra es posible con independencia de si usted consiente la medición o no.

9. Entradas en el Workbook

La versión web del Workbook puede rellenarse en el navegador. Sus entradas se guardan exclusivamente de forma local en su dispositivo (localStorage de su navegador) y en ningún momento se transmiten a nosotros ni a terceros. No tenemos acceso a ellas. Puede eliminar las entradas en cualquier momento con el botón «Leeren» («Vaciar») de la página o borrando los datos del navegador.

10. Marca de navegación

Para que el botón «Zurück» («Volver») sepa si antes ha abierto otra página de esta oferta, colocamos una marca técnica en el sessionStorage de su navegador. No contiene ningún dato personal, no se transmite y desaparece en cuanto cierra la pestaña del navegador.

11. Acceso voluntario a través de la app

Además de la descarga, puede reproducir las sesiones compradas en la Trefondo App, que ofrece un reproductor multipista con controles separados para la voz y la música. El uso de la app es voluntario. La prestación debida por contrato es la descarga. La app es una prestación adicional gratuita sin garantía de disponibilidad. Quien no quiera usarla recibe todo el alcance de la prestación a través del área de descargas.

En la app inicia sesión con su cuenta de cliente de Trefondo (sección 14). No existe una contraseña propia para la app. Al iniciar sesión, la app recibe su dirección de correo electrónico confirmada y asigna a ella su cuenta. En la app se tratan: su dirección de correo electrónico, si lo desea el nombre y los apellidos, el idioma configurado, el momento del último inicio de sesión y la asignación del paquete que ha comprado, para que se le muestren exactamente las sesiones correspondientes.

Si tiene una suscripción, la app trata además el nivel, la duración, el estado, el fin del período pagado, así como su cupo y su crédito.

Sus posiciones de reproducción y ajustes de volumen se guardan exclusivamente de forma local en su navegador (localStorage) y no se nos transmiten.

Para que usted permanezca con la sesión iniciada en la app, esta guarda en el localStorage de su navegador los tokens de su inicio de sesión (token de acceso y token de renovación). Allí también recuerda si ha cerrado el aviso sobre la instalación de la app, y otros ajustes de la interfaz. Esto es técnicamente necesario (§ 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG). Los tokens desaparecen cuando usted cierra la sesión.

La base jurídica es el cumplimiento de la relación de uso conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Si elimina su cuenta de cliente, también eliminamos su cuenta en la app. Una suscripción vigente la terminamos antes en Mollie. Termina con la eliminación (condiciones generales, cláusula 2c). Dejamos constancia de la terminación con la fecha. Los datos de suscripción, cobros y facturas los conservamos después conforme a la sección 6. Su derecho a los archivos descargados no se ve afectado.

12. Contacto

Si nos escribe a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para responder a su consulta. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que su consulta se refiera a un contrato o a su preparación, y en lo demás nuestro interés legítimo en responder, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

El mensaje se entrega en nuestro buzón de soporte y se guarda en nuestro sistema de tickets FreeScout. FreeScout funciona en nuestro propio servidor. El formulario de contacto no envía nada a la dirección que usted indique: solo rellena el campo de respuesta de nuestro programa de correo. Si respondemos a su consulta, escribimos a la dirección desde la que vino su mensaje. Eliminamos su mensaje en cuanto esté resuelto y no se oponga ninguna obligación legal de conservación.

13. Protección contra el spam con Cloudflare Turnstile

El formulario de contacto, los formularios de inicio de sesión, de registro, de enlace de acceso y de restablecimiento de contraseña en nuestra página de cuenta, en la caja y en la corrección de la dirección de compra, así como el inicio de sesión y el registro en la Trefondo App y la cancelación a través de «Cancelar contratos aquí» (sección 18a) están protegidos por Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Turnstile comprueba si una solicitud procede de una persona. Para ello se transmiten a Cloudflare, y allí se evalúan, su dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, así como su comportamiento en la página.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger estos formularios frente al abuso automatizado (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Sin esta protección quedarían expuestos a envíos masivos. La transmisión a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

El script de Turnstile solo se carga en estas páginas y en estos formularios, no en las demás páginas, y allí solo cuando el formulario correspondiente se muestra realmente. Si no desea usarlo, escríbanos directamente a hello@trefondo.com. Encontrará la información de protección de datos de Cloudflare en cloudflare.com/privacypolicy.

14. Cuenta de cliente

Puede crear voluntariamente una cuenta de cliente en Trefondo. Una compra también es posible sin cuenta, y el enlace de acceso por correo electrónico se mantiene en cualquier caso.

Al crear una cuenta tratamos su dirección de correo electrónico, su contraseña (guardada exclusivamente como hash criptográfico, no podemos leerla), si lo desea el nombre y los apellidos, los momentos de creación, confirmación y último inicio de sesión, así como la asignación de sus pedidos pagados a su cuenta. La base jurídica es el cumplimiento de la relación de uso conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Para la sesión iniciada colocamos la cookie trefondo_sitzung. Es técnicamente necesaria para mantenerle con la sesión iniciada durante la visita y es válida durante 30 días. La base jurídica es el § 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG, para ello no se necesita consentimiento.

Otros dos almacenamientos también son técnicamente necesarios y duran como máximo diez minutos. Al iniciar sesión con Google colocamos cookies de corta duración que aseguran el proceso. Si ha abierto la página de cuenta con un enlace de acceso y cambia al inicio de sesión con Google, recordamos el enlace de acceso durante ese tiempo en el sessionStorage de su navegador.

Puede iniciar sesión sin contraseña con un enlace de acceso. Lo enviamos a su dirección de correo electrónico. Es válido durante 15 minutos y puede usarse una vez. Solo se guardan un hash criptográfico del enlace, su dirección de correo electrónico, un hash acortado de su dirección IP y las fechas. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Además puede configurar un passkey (huella digital, reconocimiento facial o código del dispositivo). Para ello guardamos la clave pública, el identificador del passkey, un contador, datos sobre el tipo de dispositivo, la denominación del passkey y las fechas de creación y de último uso. La clave privada y sus datos biométricos no salen de su dispositivo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Alternativamente puede iniciar sesión con una cuenta de Google. En ese caso, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, nos transmite su dirección de correo electrónico, su nombre y un identificador único de Google, y solo después de que usted haya hecho clic en «Mit Google anmelden» («Iniciar sesión con Google»). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Encontrará la información de protección de datos de Google en policies.google.com/privacy.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento por su cuenta. Los datos de sus pedidos no se ven afectados, porque las obligaciones legales de conservación mercantiles y fiscales lo exigen. Solo desaparece el vínculo con su cuenta eliminada.

Para limitar los intentos de inicio de sesión y el envío de correos electrónicos, contamos esos procesos. Para ello guardamos el tipo de proceso, la hora y un identificador derivado de su dirección de correo electrónico o de su dirección IP. La base jurídica es nuestro interés legítimo en evitar abusos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Eliminamos estos contadores después de 30 días.

15. Hipnosis propias en la Trefondo App

En la Trefondo App puede voluntariamente hacer que se generen hipnosis propias. Las sesiones compradas no se ven afectadas. Están producidas por completo, y al reproducirlas y descargarlas no se envía nada a los siguientes proveedores.

Para una hipnosis propia, usted describe su asunto con sus propias palabras. Este texto, sus mensajes en el asistente y sus comentarios sobre una hipnosis los enviamos a un modelo de lenguaje. A partir de ellos escribe el texto de la hipnosis. El proveedor es Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublín 4, D04 TR29, Irlanda. Según las condiciones contractuales de Anthropic, estos contenidos no se usan para entrenar modelos.

El texto terminado de la hipnosis lo enviamos a un servicio de síntesis de voz, que genera a partir de él la pista de audio. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Gemini). Según sus condiciones para servicios de pago, Google no utiliza los textos para mejorar sus propios productos. Google los registra durante un tiempo limitado para detectar abusos, según sus propias indicaciones actualmente hasta 55 días.

Su nombre, su dirección de correo electrónico y el identificador de su cuenta no los enviamos con ello. Los proveedores solo reciben el texto. Lo que usted mismo escriba en su asunto, sin embargo, sí se envía. Por eso escriba únicamente lo que desee compartir y no mencione nombres de otras personas.

Los proveedores pueden tratar los textos en servidores fuera de la Unión Europea, en particular en EE. UU. Anthropic y Google tratan los textos por cuenta nuestra (art. 28 del RGPD). La transmisión a EE. UU. se basa en ambos casos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Anthropic elimina las entradas y los resultados como máximo después de 30 días, siempre que no se oponga ninguna ley ni exista sospecha de abuso.

Su asunto, el texto de la hipnosis y las pistas de audio los guardamos en su cuenta, en nuestro servidor del centro de datos de Viena (Austria).

La base jurídica para el tratamiento de sus entradas de texto por Anthropic y Google es su consentimiento expreso (art. 6, apdo. 1, letra a y art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD), porque su asunto puede contener datos sobre su salud. Lo recabamos antes de la primera generación en la Trefondo App. Allí indicamos, en «Mehr erfahren» («Saber más»), a ambos proveedores y la transmisión a EE. UU. Puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro: en los ajustes de la Trefondo App mediante «Einwilligung zurücknehmen» («Retirar el consentimiento») o por correo electrónico a hello@trefondo.com. El tratamiento hasta la revocación sigue siendo lícito. Sin consentimiento no puede generarse ninguna hipnosis propia. Para guardar su asunto y los resultados en su cuenta rige el cumplimiento de la relación de uso conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Una hipnosis propia usa el cupo de su suscripción o el crédito comprado. Si contrata una suscripción o compra crédito, guardamos el nivel, la duración, el importe, la fecha, su país de residencia, sus datos de facturación y sus declaraciones en la contratación con la fecha y la versión del texto. Cada abono, cada cobro y cada caducidad figuran en el historial de su cuenta. El pago se realiza a través de Mollie (sección 4). La base jurídica es el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y, para facturas y datos de pago, además la obligación legal de conservación conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD.

16. Nuestras páginas en Facebook y YouTube

Operamos una página en Facebook y un canal en YouTube. Este sitio web no integra ninguno de los dos. Sin su consentimiento, al visitar trefondo.com no se establece ninguna conexión con Facebook ni con YouTube. Con su consentimiento, la página de inicio carga el píxel de Meta, que describe la sección 20.

Si visita nuestra página de Facebook, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda, trata sus datos bajo su propia responsabilidad. Meta nos proporciona estadísticas agregadas sobre las visitas (Page Insights). En ellas no identificamos a personas concretas. Para estas estadísticas, Meta y nosotros somos corresponsables (art. 26 del RGPD). El acuerdo correspondiente figura en facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Puede ejercer sus derechos frente a Meta y frente a nosotros.

Nuestro canal de YouTube lo opera Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. También allí solo recibimos estadísticas agregadas.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en informar sobre nuestra oferta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). No respondemos consultas a través de estas plataformas. Escríbanos a support@trefondo.com.

17. Registro de procesos

Registramos en un historial los procesos relativos a su pedido y a su cuenta de cliente: la recepción y el fallo de un pago, los reembolsos, los correos electrónicos enviados (tipo y dirección del destinatario), la creación y eliminación de una cuenta de cliente, las correcciones de la dirección de compra y cada acceso de nuestra administración a estos datos. Los inicios de sesión en su cuenta de cliente no los registramos.

Una entrada contiene la hora, el tipo de proceso, el pedido o la cuenta afectados y, en la medida necesaria, su dirección de correo electrónico. Su dirección IP no la guardamos allí en texto claro, sino solo como valor hash acortado.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en poder acreditar procesos y esclarecer abusos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Eliminamos las entradas después de 12 meses.

18. Desistimiento mediante el formulario de desistimiento

Si desiste de una suscripción a la Trefondo App o de un contrato de crédito para la Trefondo App con nuestro formulario de desistimiento en trefondo.com/vertrag-widerrufen.html, tratamos su nombre, su dirección de correo electrónico, el tipo de contrato (suscripción o crédito), el número de pedido o de factura, si lo indica, un valor hash acortado de su dirección IP, el contenido de su declaración y el momento de la recepción. Con ello recibimos su declaración, confirmamos su recepción con fecha y hora en un soporte duradero (correo electrónico) y podemos acreditarla más adelante. La base jurídica es la obligación legal de ofrecer una función de desistimiento de este tipo y de confirmar la recepción (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD).

Conservamos su declaración como prueba hasta que haya transcurrido el plazo de prescripción ordinario (§§ 195, 199 del Código Civil alemán, BGB). Después la eliminamos al finalizar el tercer año natural posterior al año de la recepción. Si su declaración llega en 2026, la eliminamos a partir del 1 de enero de 2030.

18a. Cancelación mediante «Cancelar contratos aquí»

Si cancela su suscripción mediante el botón «Cancelar contratos aquí», no necesita iniciar sesión. Para ello tratamos su dirección de correo electrónico, su nombre, la denominación del contrato, el tipo de cancelación, en el caso de una cancelación por causa grave el motivo, la fecha deseada, el momento de la recepción y un valor hash acortado de su dirección IP.

Antes del envío, Cloudflare Turnstile comprueba si una persona usa el formulario (sección 13). Si la comprobación no se carga o falla, aceptamos su cancelación de todos modos. Entonces anotamos en la cancelación que la comprobación no se superó. Para tales cancelaciones admitimos menos entradas por hora por dirección de correo electrónico y por dirección IP. La base jurídica de esta anotación es nuestro interés legítimo en detectar cancelaciones realizadas por terceros (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

Si existe una suscripción para esa dirección, la cancelamos y enviamos la confirmación a la dirección de correo electrónico de su cuenta. El correo contiene un enlace con el que puede continuar la suscripción, en caso de que no haya cancelado usted. La página muestra a todas las personas la misma respuesta, incluso si no existe ninguna suscripción para esa dirección. Así no revela quién tiene una suscripción.

La base jurídica es la obligación legal de ofrecer un botón de cancelación y de confirmar la recepción de la cancelación (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD). El correo a la cuenta le protege de una cancelación por parte de terceros. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo y el suyo en un contrato seguro (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

Conservamos su cancelación como prueba hasta que haya transcurrido el plazo de prescripción ordinario (§§ 195, 199 del Código Civil alemán, BGB). Después la eliminamos al finalizar el tercer año natural posterior al año de la recepción.

19. Copia de seguridad de los datos

Hacemos copias de seguridad periódicas de los datos de esta oferta, también de la base de datos de pedidos y cuentas. Las copias de seguridad se cifran antes de la transmisión y se encuentran en Hetzner. Hetzner no puede leer su contenido. Conservamos las versiones de las copias de seguridad hasta doce meses. Por eso, si eliminamos datos de la base de datos en uso, solo desaparecen de las copias de seguridad cuando haya vencido la última versión que contiene esos datos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger los datos frente a pérdidas (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

20. Medición publicitaria con Meta: solo con su consentimiento

Queremos medir cómo funciona nuestra publicidad. Para ello comunicamos determinados procesos a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda (Facebook, Instagram). Esto se aplica a la caja en trefondo.com y a la Trefondo App.

Sin su consentimiento no se envía nada a Meta. Mientras no haya dado su consentimiento, ninguna página carga un script de Meta, y ni su navegador ni nuestro servidor comunican nada. Solo el clic en «Einverstanden» («De acuerdo») en el cuadro de aviso lo permite. El mismo botón permite también la estadística de la sección 8 y la medición con Google Ads de la sección 21. Una compra es posible con independencia de su elección.

Caja (trefondo.com). Comunicamos tres procesos. Primero, la visita a la página de inicio. Lo hace el píxel de Meta en su navegador, y solo se carga en la página de inicio. Segundo, el inicio de la caja, cuando abre un paquete para comprarlo. Tercero, la compra pagada. Estos dos los comunica nuestro servidor a Meta, no su navegador. La página de la caja no carga ningún script de Meta.

Al abrir la página de inicio se envían a Meta: la dirección de la página de inicio, la página de procedencia, su dirección IP, el identificador de su navegador (user agent) y los identificadores _fbp y _fbc. El píxel los guarda como cookies. La dirección puede contener un código publicitario o de cupón, por ejemplo gutschein= o utm_. En ese caso también se envía a Meta. Si la dirección contiene otra cosa, por ejemplo un enlace de acceso, el píxel permanece mudo.

Al iniciar la caja, nuestro servidor comunica: el paquete elegido y su precio de lista, los identificadores _fbp y _fbc, su dirección IP y el identificador de su navegador. En la compra comunica el paquete, el importe pagado y la moneda. A ello se suman su dirección de correo electrónico como hash SHA-256, los dos identificadores, el identificador de su navegador y el ID del pedido como identificador del evento. Su dirección IP no se envía a Meta en la compra.

Los identificadores y el identificador del navegador los guardamos en el pedido hasta el resultado del pago y los eliminamos después. El momento de su consentimiento y el de la comunicación los conservamos en el pedido.

Trefondo App (app.trefondo.com). La app pregunta con un cuadro de aviso propio. Su elección en la caja no se aplica allí, y la elección en la app no se aplica en la caja. La app la guarda en la cookie studio_messung. Comunicamos la apertura de la página de inicio de sesión y de la página de crédito, el registro de una cuenta nueva, la contratación pagada de una suscripción y la compra pagada de crédito. Al contratar una suscripción comunicamos el nivel y la duración de la suscripción, el importe pagado y la moneda. Otros cobros de una suscripción vigente y el cambio a Plus no los comunicamos. Con ello se envían a Meta los datos de los párrafos anteriores y, en el registro, en la contratación de la suscripción y en la compra, su dirección de correo electrónico como hash SHA-256. Los identificadores y el identificador del navegador los guardamos en la suscripción hasta el primer pago realizado y los eliminamos después. Sus hipnosis y sus temas nunca se envían a Meta.

La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Para la recopilación de los datos y su transmisión a Meta, Meta y nosotros somos corresponsables (art. 26 del RGPD). Puede ejercer sus derechos frente a Meta y frente a nosotros. Meta puede transmitir los datos a EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. Para ello, haga clic en «Cookie-Einstellungen» (configuración de cookies) en el pie de la caja. El píxel se bloquea, las cookies _fbp y _fbc se eliminan y la selección vuelve a aparecer. En la app existe el mismo camino en «Cookie-Einstellungen». Allí la revocación elimina las cookies _fbp y _fbc. La app recuerda su rechazo en la cookie studio_messung.

21. Medición publicitaria con Google Ads: solo con su consentimiento

Publicamos anuncios en Google, por ejemplo en YouTube. Si hace clic en uno de esos anuncios, Google añade un identificador de clic a la dirección de nuestra página de inicio (gclid, gbraid o wbraid). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Sin su consentimiento no guardamos el identificador. Nuestras páginas no cargan ningún script de Google ni llaman a Google. Con su clic en «Einverstanden» («De acuerdo»), su navegador recuerda el identificador en el almacenamiento local (mp.google.klick), como máximo 90 días. Si compra en ese tiempo, guardamos el identificador en su pedido.

Para las compras pagadas transmitimos a Google: el identificador, el momento de la compra, el importe pagado y la moneda. No transmitimos su nombre, su dirección de correo electrónico ni su dirección IP. Con ello, Google asigna la compra al anuncio en el que usted hizo clic. En Google Ads solo vemos cifras agregadas.

Eliminamos el identificador 90 días después del pedido. Después, Google ya no lo acepta. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Google puede transmitir los datos a EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro, mediante «Cookie-Einstellungen» (configuración de cookies) en el pie de página. La revocación elimina el identificador guardado en su navegador.

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Hipnosis guiada en la Trefondo App.

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Los contenidos sirven para la relajación y el bienestar. No sustituyen un tratamiento médico ni psicoterapéutico y no constituyen una promesa de curación.